2025年1月13日,五龙酒店公司2024年度总结大会在贵宾北楼五楼会议室召开,各部门主管以上人员及员工代表150余人参会,共同回顾过去一年的奋斗历程,展望未来的发展蓝图。五龙集团副总经理杨连杰、内控审计部部长关红平出席本次会议,会议由酒店公司副经理陈红艳主持,现场秩序井然,气氛热烈。

伴随着慷慨激昂的国歌声,会议正式拉开序幕。五由酒店公司经理吕辉平做出题为“全面深化管理,提质增效,向精细化管理要效益”的报告。报告中对2024年的工作进行全面的回顾和总结：铸牢品质至上理念,提升顾客体验；抢抓市场先机,多元化营销创收益；全面梳理工作流程,夯实精细化管理基础；灵活运用管理工具,强化质检力度；发挥新媒体优势,线上运营持续发力；狠抓运营成本,扎实推进节能降耗；强化培训与学习,推动管理水平与业务技能迈上新台阶。在总结成绩的同时,吕辉平经理也指出了过去一年中的不足之处,分析原因并提炼了经验教训,明确2025年的工作目标和方向,并为下一年制定切实可行的工作计划：持续向“优”服务,品质、内功扎实推进；持续向“新”拓展,推陈出新积极营销；持续向“细”管理,流程落地、现场管理双管齐下；持续向“深”落实,质检、培训两手抓；持续向“广”宣传,直播、宣传同频共振；持续向“远”规划,扎实推进节能降耗；持续向“心”扎根,酒店上下和衷共济。

随后各部门代表分别上台,对 2024 年的工作进行了深刻的回顾总结,也对2025年工作进行了展望规划。他们纷纷表示,新的一年将继续保持高昂的斗志,将过往的经验教训转化为前进的动力,不懈奋斗,力求取得更加优异的业绩。

回首往昔,我们在奋斗的道路上留下了坚实的脚印,有一群人,他们凭借卓越的表现、不懈的努力和无私的奉献,成为了酒店公司的楷模与榜样。大会上,五龙酒店副经理文前朋宣布了获奖人员名单,并对其进行表彰与奖励,这一荣誉不仅是对获奖人员过去一年辛勤付出的肯定,更是对全体员工的一种激励,希望大家在今后的工作中继续砥砺前行、奋勇拼搏,将各项工作做的更好更出色。

会上,各部门负责人与酒店经理吕辉平共同签订了2025年的目标责任书,明确了任务和目标,2025年各部门将矢志不渝地朝着既定方向迈进,力求再攀登高峰。

总结会的尾声,集团副总经理杨连杰和内控审计部部长关红平分别发表了重要讲话。关红平关部长表示：酒店公司培训做的好、管理做的精,关键是如何将管理工具更好的使用落实到实际工作中。随后,杨连杰杨总对酒店公司2024年的工作给予了肯定,对员工们一年的辛勤付出提出了赞扬。他提出,酒店公司之所以能得到今日的成绩,首先是有好的带头人掌舵领航；二是有凝聚力、向心力,各部门团结互助,没有内耗；三是有持之以恒的工匠精神,杨总鼓励大家今后工作中继续发扬这种精神,定能开拓更广阔的天地。在场的员工深受鼓舞,倍感振奋。

回首来时路,初心未改；展望新征程,使命在肩。会议在一首澎湃的五龙之歌中落下帷幕。2025年,酒店公司将继续紧跟五龙集团发展思路,全面推进各项工作,圆满完成年度各项工作指标。

（酒店公司办公室  李沂凌）